En Solivexa, la satisfacción del cliente es importante para nosotros.
Si no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devoluciones a continuación.
Elegibilidad de devoluciones
Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de 30 días de recibir tu pedido.
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos con el empaque original.
Se requiere comprobante de compra (número de pedido).
Nuestro equipo responderá con las instrucciones de devolución.
Envío de devolución
Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto debido a un error nuestro. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado su artículo devuelto, los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 5–10 días hábiles.El tiempo de procesamiento puede variar según tu banco o proveedor de pago.
Artículos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado o incorrecto, por favor contáctenos dentro de 7 días
de entrega con fotos. Resolveremos el problema lo más rápido posible.
English
Russian
Spanish